01
Общие положения
Настоящие Условия использования («Условия») регулируют отношения между сервисом Krue Web («Платформа», «мы», «нас») и любым пользователем, зарегистрировавшимся или использующим Платформу («Пользователь», «вы»).
Регистрируясь на Платформе, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия в полном объёме. Если вы не согласны с какой-либо частью Условий — воздержитесь от использования Платформы.
Krue Web — это мессенджер для общения, создания групп, каналов и публичных сообществ. Платформа предоставляет услуги исключительно пользователям, достигшим 18 лет.
02
Регистрация и аккаунт
2.1 Требования к регистрации
Для создания аккаунта необходимо:
- Быть не моложе 18 лет.
- Указать действующий email-адрес одного из поддерживаемых сервисов (Яндекс, Mail.ru, Gmail, Outlook, iCloud и др.).
- Придумать уникальный username (3–50 символов: латиница, цифры, знак подчёркивания).
- Установить пароль длиной не менее 6 символов.
2.2 Достоверность данных
Вы обязуетесь предоставлять достоверную информацию при регистрации и своевременно обновлять её. Регистрация нескольких аккаунтов одним лицом допускается только при соблюдении всех настоящих Условий и не должна использоваться для обхода блокировок.
2.3 Безопасность аккаунта
Вы несёте полную ответственность за сохранность учётных данных и всех действий, совершённых под вашим аккаунтом. При подозрении на компрометацию немедленно смените пароль и сообщите нам.
2.4 Удаление аккаунта
Вы вправе удалить свой аккаунт в любое время через настройки профиля. После удаления ваши персональные данные будут обезличены или удалены в соответствии с политикой конфиденциальности.
03
Правила поведения
Пользователям строго запрещается:
Незаконный контент
Размещение материалов, нарушающих законодательство РФ и международное право: призывы к насилию, экстремизм, детская эксплуатация, наркотики.
Спам и флуд
Массовая рассылка нежелательных сообщений, автоматическая активность без разрешения платформы.
Преследование и угрозы
Харассмент, доксинг, угрозы физическим насилием, систематическое преследование других пользователей.
Выдача себя за другого
Создание аккаунтов, вводящих в заблуждение относительно личности: имитация реальных людей, организаций или сотрудников Krue Web.
Взлом и эксплойты
Любые попытки несанкционированного доступа к системам платформы, обход ограничений, реверс-инжиниринг.
Мошенничество
Схемы обмана пользователей: фишинг, ложные конкурсы, сбор средств под ложными предлогами.
Нарушение данных правил влечёт немедленную блокировку аккаунта без предупреждения.
04
Верификация аккаунта и канала
Верифицированный
Значок верификации подтверждает подлинность аккаунта или канала и свидетельствует о соответствии стандартам Платформы.
4.1 Верификация личного аккаунта
Верификация доступна публичным личностям, блогерам, журналистам и специалистам, чья деятельность носит общественный характер. Требования:
- Аккаунт существует не менее 30 дней с момента регистрации.
- Заполнен профиль: настоящее имя, аватар, описание.
- Наличие реальной публичной деятельности (ссылки на СМИ, соцсети, портфолио).
- Отсутствие нарушений правил Платформы.
- Аккаунт не должен имитировать другое лицо или организацию.
4.2 Верификация канала / группы
Каналы и группы могут получить верификацию при соблюдении следующих условий:
- Канал/группа существует не менее 60 дней.
- Регулярная публикация контента (не реже 2 раз в неделю за последние 30 дней).
- Аудитория не менее 500 участников (для каналов) или 200 участников (для групп).
- Контент соответствует тематике, заявленной в описании.
- Канал/группа управляется аккаунтом без активных предупреждений.
- Отсутствие накруток: ботов, массфолловинга, покупного трафика.
4.3 Процесс подачи заявки
Для получения верификации направьте заявку через форму в настройках профиля или канала, раздел «Верификация». Заявка рассматривается в течение 14 рабочих дней. Решение является окончательным, однако при отказе повторная подача возможна не ранее чем через 90 дней.
Верификация не может быть куплена, передана другому аккаунту или получена в обход официального процесса. Попытки подкупа рассматриваются как нарушение и влекут постоянный бан аккаунта.
4.4 Отзыв верификации
Мы вправе отозвать верификацию, если аккаунт или канал:
- Нарушил настоящие Условия или правила сообщества.
- Сменил тематику, название или характер деятельности без уведомления.
- Был передан другому владельцу.
- Длительно не проявляет активности (более 6 месяцев).
05
Пользовательский контент
5.1 Ответственность за контент
Вы несёте полную ответственность за любой контент, публикуемый на Платформе — тексты, изображения, файлы, ссылки. Размещая контент, вы гарантируете наличие всех необходимых прав и разрешений.
5.2 Лицензия
Размещая контент на Платформе, вы предоставляете Krue Web неисключительную, безвозмездную, сублицензируемую лицензию на хранение, воспроизведение и отображение этого контента исключительно в целях функционирования сервиса.
5.3 Модерация
Мы оставляем за собой право удалять контент, нарушающий настоящие Условия, без предварительного уведомления. Система жалоб позволяет пользователям сообщать о нежелательном контенте.
06
Конфиденциальность данных
Мы серьёзно относимся к защите персональных данных. Собираемые данные используются исключительно для:
- Обеспечения работы Платформы и её функций.
- Связи с пользователем по техническим и служебным вопросам.
- Борьбы со злоупотреблениями и обеспечения безопасности.
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Подробности — в отдельной Политике конфиденциальности.
07
Ограничение ответственности
Платформа предоставляется «как есть» без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. Мы не несём ответственности за:
- Контент, размещённый пользователями.
- Прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования Платформы.
- Временную недоступность сервиса по техническим причинам.
- Утерю данных вследствие обстоятельств, находящихся вне нашего контроля.
08
Блокировки и санкции
За нарушение настоящих Условий применяются следующие меры, в зависимости от тяжести нарушения:
Предупреждение
Первичное нарушение незначительного характера. Уведомление без ограничения функций.
Временная блокировка
Ограничение доступа на срок от 24 часов до 30 дней при повторных или умеренных нарушениях.
Постоянная блокировка
Необратимая блокировка аккаунта и запрет на регистрацию новых при грубых нарушениях.
Решения об ограничительных мерах могут быть обжалованы через форму обратной связи. Мы рассматриваем апелляции в течение 10 рабочих дней.
09
Изменения Условий
Мы вправе изменять настоящие Условия в любое время. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей не позднее чем за 7 дней до вступления изменений в силу — через уведомление внутри Платформы или на email, указанный при регистрации.
Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлёнными Условиями.
10
Контакты
По вопросам, связанным с настоящими Условиями, верификацией или жалобами, обращайтесь: